会話メモの書き方とテンプレート|相手の話を忘れないために残す4項目

会話をメモしても次に見つからない人へ。営業・恋人・友人との記入例、書かなくてよい情報、会う前に見返す手順まで紹介します。

会話メモの4項目

この記事で、先に押さえる3つのこと

  1. 1

    接点を残す

  2. 2

    本人の事実を残す

  3. 3

    自分の約束を残す

✓
今日すること

直近の会話を、接点・事実・約束・次に聞くことの四行にしてみます。

相手の話を忘れないようにメモしたのに、次に会うときにはどこに書いたか分からない。読み返しても「カフェ」「旅行」だけで、誰の話だったか思い出せない。

会話メモは、誰といつ話したか・本人が話したこと・自分の約束・次に確認することの四つに分けると、見返す目的がはっきりします。全部の会話を書き起こす必要はありません。

以下のテンプレートと人物の例は、説明用に作成した架空のものです。

コピーして使える、会話メモの4項目

誰と・いつ・どこで:
本人が話したこと:
自分が約束したこと/期限:
次に確認したいこと:

まず一度だけ、この枠で残してみてください。話に出なかった項目は空欄のままでかまいません。毎回全部を埋めるために質問すると、自然な会話から離れてしまいます。

「次に確認したいこと」は、必ず聞く質問集ではありません。その場の都合や相手の気分によって、使わない選択もできます。

どうしてこの四つを分けるのか

項目 ないと困ること 短く書く例
誰と・いつ 他の人の話と混ざる 8月28日、山田さん、昼食
本人の話 次の会話の手がかりがない 来月、陶芸を体験する予定
自分の約束 行動することが埋もれる 日曜までに店の場所を送る
次の確認 曖昧なことを事実にしてしまう 体験の日程は未確認

思い出す手がかりと、実行することを分けるのがポイントです。「店の話で盛り上がった」の中に「場所を送る」が埋まっていると、読み返しても約束を見落とすことがあります。

営業で使うときの記入例

誰と・いつ:8月28日、田中さん、オンライン
本人の話:次回は利用する部署の担当者も同席したい
自分の約束:8月31日までに候補日時を送る
次の確認:同席者の人数と、説明に使える時間

ここで「導入に前向き」と評価を書き足すより、本人が何を言ったかを残します。前向きかどうかの解釈と、同席したいという事実は別だからです。

このような業務情報は会社指定の記録先で扱います。個人アプリを使う場合は会社の許可範囲を確認し、契約条件や秘密の情報を持ち出さないでください。正式な議事録を、自分だけのメモで置き換えるものではありません。

恋人や友人との記入例

恋人の話を残す場合は、相手の私生活を詳しく記録するより、自分がどう行動するかを中心にします。

誰と・いつ:8月28日、恋人と夕食
本人の話:次の休日は静かに過ごしたい
自分の約束:金曜までに近場の候補を二つ送る
次の確認:外で食事するか、家で過ごすか

友人なら、話の続きが分かるだけでも十分です。

誰と・いつ:8月28日、山田さんとカフェ
本人の話:来月、初めて陶芸を体験する予定
自分の約束:特になし
次の確認:本人が話したそうなら、体験の感想

書く理由や範囲は、相手が気にする場合には相談します。「記録しないで」と言われた話は残しません。本人が話してくれたからといって、何でも保存してよいという意味ではありません。

書かなくてよい情報、言い換えたい情報

「重要人物」「面倒な人」といった評価は、会話の内容を思い出す材料にはなりにくく、読み返すときの見方も狭めます。具体的な行動に必要でないなら、書かない選択ができます。

推測も事実と混ぜないようにします。「転職するらしい」ではなく、「転職を検討していると本人から聞いた。時期は未確認」と、聞いた範囲に合わせます。本人から聞いていない噂を、人物の特徴として登録しないでください。

家庭の事情や健康の話など、慎重に扱いたい内容は、残す必要があるかを先に考えます。会話を思い出したいだけなら、詳細を保存しなくても次の行動を決められる場合があります。

書いたあと、次に会う前にどう読む?

会話が終わって落ち着いたら記録し、次に会う前は次の順番で見ます。

  1. まだ果たしていない自分の約束を確認する。
  2. 前回の話から、今日使えそうな話題を一つ選ぶ。
  3. 未確認のことや、古くなった予定を区別する。

文章を整えるより、名前で見つかることを優先します。音声入力を使う場合も、会話後に自分が要点を話す形でかまいません。入力された人名や日付、整理された内容が合っているかは読み返してください。

続かないときは、項目より量を減らす

毎回長文になるなら、「今日の話題を一つ」と「自分の約束」だけに減らしてみます。次の会話で使わなかった情報を、習慣だけで増やさないようにします。

一冊のノートや一つのメモで、相手の記録がすぐ出るなら十分です。人数が増え、記録と約束が別々になってきたら、人ごとにまとまるアプリを比較します。人脈管理アプリを選ぶときの基準も参考になります。

記録の量より、書いてから見返すまでの一往復。まず次に会う一人で試してみてください。

一週間使ったら、書くのに困った項目と、実際に役立った一行を見直します。使わない項目を増やすより、自分が開くタイミングに合わせて短く直すほうが、次の一回につながります。

よくある質問

会話メモはどれくらい詳しく書けばいいですか?

次に会う前に読める量を目安にします。まずは、誰といつ話したか、本人が話したこと、自分の約束、次に確認することの4項目だけで始められます。

相手の言葉を正確に覚えていません。

推測で埋めず、分からない部分は未確認と記します。日時や約束の内容など必要な点は、次に本人へ確認してから直しましょう。

音声でメモを作るときは、会話を録音するのですか?

この記事で提案しているのは、会話後に自分で要点を話して入力する方法です。相手との会話を無断で録音する方法ではありません。入力した文字や整理結果は自分で確認します。

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会話メモが散らばってきたら、人ごとにまとめる。

rolo は、書いた会話から覚えておくことと約束を整理し、確認して残せるアプリです。手元のメモで足りるか、アプリでまとめたいか、実際の画面で比較できます。

10人まで。書き出しと削除は、どの段でもできます。

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